ISO 9001, UN PORTAL A LA MEJORA CONTINUA
Con el objetivo de ratificar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, Pigmalion Studios comenzará una nueva auditoría para revalidar la norma internacional ISO 9001, obtenida en diciembre pasado a través del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM)
«Comercialización, diseño, desarrollo e implementación, y soporte de post-venta de soluciones informáticas basadas en tecnología Web y Mobile» es el alcance de la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 alcanzada a través del IRAM, institución acreditada en el Organismo Argentino de Acreditación (OAA)
Fernando Francavilla, responsable de Calidad en Pigmalion Studios, recordó que la certificación lograda a finales del año anterior «fue exitosa, la empresa respondió muy bien a los exigencias planteados», y definió: «las mejoras interesantes que propuso el auditor fueron incorporadas».
Las ISO-9000 son normas internacionales relacionadas con la gestión y aseguramiento de la calidad que constituyen una serie de estándares propuestos por la Organización Internacional de Estandarización (ISO)
Algunas de las ventajas de certificar esta norma -explican los socios de la firma tecnológica- radican en organizar el trabajo, optimizar los procesos de cada área y definir todo lo necesario para una continua satisfacción del servicio brindado al cliente.
«Si bien veníamos trabajando de forma ordenada, la documentación desarrollada permitió transmitir conocimientos a los nuevos integrantes del equipo respecto al cómo trabajamos con el fin de guiarlos a un desempeño de mayor calidad», puntualizó Francavilla.
Pigmalion Studios ofrece soluciones de software pensadas y desarrolladas a la medida de cada cliente, priorizando su negocio y actividad. La firma desarrolla soluciones tecnológicas (Mobile, Web, Integración y Outsourcing) que mejoran la gestión y comercialización de la empresa, lo que se traduce en negocios más rentables.
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